FAQ – czyli najczęstsze pytania zadawane przez klientów drukarni
1. W jaki sposób mogę otrzymać wycenę na dany produkt?
Wszelkie zapytania dotyczące wyceny materiałów drukowych prosimy wysyłać mailowo na adres e-mail: empir@empir.poznan.pl lub bezpośrednio do swojego opiekuna. Zapytanie zawierać powinno specyfikację: format, nakład, ilość kolorów, ilość stron, zakres uszlachetniania. Najlepiej do e-maila załączyć plik poglądowy drukowanego materiału. Oferty na większość zapytań przygotowujemy w ciągu kilku godzin od ich przesłania. Może się zdarzyć, że przygotowanie bardziej złożonej wyceny zajmie nam nieco więcej czasu.
2. Jaka technologia druku wykorzystywana jest w drukarni?
Do produkcji stosujemy druk offsetowy i bazujemy na najnowocześniejszych maszynach drukujących marki Heidelberg. Park maszynowy drukarni offsetowej w Poznaniu, uzupełnia bogato wyposażona introligatornia, umożliwiająca profesjonalne wykończenie wydruków. Nie tylko drukujemy, ale także oferujemy pełen zakres prac introligatorskich takich jak: szycie zeszytowe, klejenie, spiralowanie, sztancowanie, kaszerowanie, falcowanie, bigowanie, listwowanie, wiercenie otworów, numerowanie, bindowanie, nakładanie folii, wykrawanie, tłoczenie, złocenie, wycinanie registrów....Druk offsetowy w porównaniu z innymi technikami drukarskimi zapewnia znacznie wyższą jakość wydruku i najczęściej stosuje się go do druków reklamowych w firmach i przedsiębiorstwach.
3. W czym specjalizuje się drukarnia?
Typ produkcji, który w głównej mierze oferuje drukarnia Empir to specjalizacja w małych, średnich i wysokich nakładach druku offsetowego. Jako lider w swoim segmencie oferujemy produkty, które odpowiadają wymogom klienta, a naszą specjalnością jest druk katalogów, druk broszur, folderów, plakatów, ulotek składanych, teczek ofertowych, biuletynów, czasopism, kalendarzy, notesów i wielu innych druków reklamowych. Oprócz wymienionych produktów znaczącą część stanowią materiały realizowane na specjalne zamówienie, gdyż możemy zrealizować prawie każde zamówienie na produkt poligraficzny. Razem z nami możecie stworzyć produkty wpisujące się w nowe trendy.
4. Czy drukarnia posiada certyfikat środowiskowy?
Posiadamy certyfikat FSC®. FSC® jest organizacją odpowiedzialną za certyfikację lasów oraz wszelkiego rodzaju wyrobów z drewna i papieru. Certyfikat ten zapewnia również, że produkt powstał z poszanowaniem praw człowieka i praw tradycyjnych.
5. Czy mogę zamówić produkt niestandardowy?
Oczywiście. Empir jest drukarnią z ponad 40 letnim doświadczeniem na rynku poligraficznym, dlatego zakres produktów jaki oferuje jest bardzo szeroki i nie ogranicza się do standardowych realizacji. Niestety nie jesteśmy w stanie na naszej stronie www przedstawić każdego produktu, który wykonujemy - dlatego zapraszamy do kontaktu z nami poprzez telefon: 618653372 lub e-mail: empir@empir.poznan.pl
6. Czy można w drukarni zamówić także projekt graficzny?
Oczywiście, że tak. Posiadamy także studio graficzne z profesjonalnymi grafikami, którzy przygotują Państwu projekt. Akceptacja wyglądu projektu jak również sprawdzenie wszelkich informacji w nim zawartych leży po stronie zleceniodawcy. Projekt trafi do druku po jego ostatecznej akceptacji przez klienta.
7. Czy mogę dostarczyć gotowy projekt do druku?
Jak najbardziej. Nasze studio graficzne sprawdzi w wersji podstawowej Państwa projekt: sprawdzamy kolorystykę, format, spady oraz czy fonty zostały osadzone. Nie sprawdzamy poprawności wykonania plików pod względem merytorycznym oraz błędów pisowni. Najlepszym plikiem do druku jaki możemy otrzymać od Państwa to PDF, a rozdzielczość pracy oraz jej składowe powinny mieć co najmniej 300 dpi. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w druku wynikające z niepoprawnego przygotowania pliku do druku przez Klienta lub firmę, która te pliki dla Klienta przygotowała.
8. W jaki sposób można dostarczyć plik z gotowym projektem?
Można na kilka sposobów i są to:
poczta elektroniczna e-mail
serwer FTP
internetowa usługa przesyłania plików (np. WeTransfer)
nośnik danych (np. pendrive, płyta CD)
9. Czy czcionki muszą być zamienione na krzywe?
Oczywiście, że tak. Jeśli tego nie zrobimy to czcionki „rozsypią” się po otwarciu projektu w programie graficznym. Teksty czarne powinny składać się tylko z koloru czarnego.
10. Czy projekt powinien mieć spady?
Tak, z każdej strony powinny być dodane 3 mm spady. Odległość tekstów i zdjęć od linii cięcia powinna być minimum 2 mm, a w przypadku katalogów klejonych to minimum 5 mm.
11. Co to jest spad?
Spad drukarski – obszar druku, który wychodzi poza krawędź końcowego formatu. Spad gwarantuje, że obszar druku będzie dochodził do samej krawędzi po przycięciu.
12. Jak przygotować pliki do druku?
Zapraszamy do zapoznania się instrukcjami przygotowanymi przez naszych grafików:
Skróty te określają ilość kolorów w druku oraz oznaczają czy druk jest jednostronny lub dwustronny:
4+4 to nadruk dwustronny, kolorowy i określany jako CMYK
4+0 to nadruk jednostronny kolorowy i określany jako CMYK
4+1 to druk dwustronny, ale jedna strona jest z nadrukiem wielokolorowym CMYK, a druga strona ma nadruk jednokolorowy i jest on jednym kolorem z palety CMYK lub jest specjalnym kolorem z palety Pantone
5+4 to druk dwustronny, ale jedna strona jest z nadrukiem wielokolorowym CMYK wraz z jednym kolorem Pantone (np. złota farba), a druga strona ma nadruk w kolorach CMYK-owych
5+5 to nadruk dwustronny, kolorowy CMYK + Pantone
14. Co to jest CMYK?
CMYK jest to zestaw podstawowych kolorów farb drukarskich stosowanych powszechnie w druku offsetowym, a skrót CMYK oznacza: Cyan - niebieski, Magenta - purpurowy, Yellow - żółty, Black – czarny. Mieszając te farby w różnych proporcjach można otrzymać dowolny inny kolor (z wyjątkiem białego) i wychodzi tzw. nadruk wielokolorowy.
15. Co to są kolory Pantone
PANTONE to farby specjalne, których nie można uzyskać mieszając farb CMYK-owych, np. kolor złoty, srebrny etc. Farby te wybierane są ze wzornika Pantone i każda z nich ma swój unikatowy numer.
16. Dlaczego projekt nie może być w kolorach RGB?
RGB to przestrzeń barw wykorzystywana w nośnikach cyfrowych: monitorach, aparatach cyfrowych.
W technologii druku offsetowego barwy uzyskuje się przez mieszanie 4 barw podstawowych CMYK.
Dlatego plik do druku należy zawsze przygotować w kolorystyce barwnej CMYK.
17. Jakie używane są papiery w druku offsetowym?
W tej technice druku stosowane są różne typy papieru, ale najczęściej używane to:
Papier offsetowy – (niepowlekany) stosowany zazwyczaj do druku książek, listowników, papierów firmowych, notesów, faktur
Papier kredowy - jest to papier powlekany, który stosuję się do druku, ulotek, katalogów, gazetek, broszur, plakatów, folderów, teczek reklamowych, wizytówek, ulotek składanych
Papier ozdobny - szeroka gama i mnogość rodzajów papierów ozdobnych znajduje najczęściej zastosowanie w druku wizytówek, zaproszeń, podziękowań
Karton - używany do produkcji sztywnych materiałów takich jak: teczki ofertowe, kalendarze ścienne reklamowe, opakowania, kartoniki do produktów, metki, zawieszki, opakowani CD, wobblery etc.
Papier samokopiujący - to papier umożliwiający kopiowanie tekstu na kopii, tego co się napisało na oryginale i ma zastosowanie w drukach akcydensowych takich jak: CMR, KP, WZ, FV.
Papier samoprzylepny - to papier umożliwiający przyklejenie go do dowolnej powierzchni i ma zastosowanie w druku etykiet, naklejek, cenówek
18. Jak mogę uszlachetnić dany druk reklamowy, aby podnieść jego walory estetyczne?
Istniej wiele sposobów na uatrakcyjnienie wydrukowanego materiału reklamowego i może to być np. folia matowa lub błyszcząca, lakier UV wybiórczo na wybranych elementach, hot-stamping (złota, srebrna folia), tłoczenie, wykrawanie, lakierowanie dyspersyjne, lakierowanie offsetowe, perforacja itd. Możemy także podnieść ich użytkowość poprzez zastosowanie zszywek oczkowych, zastosowanie klejenia, numerowania itd.
19. Co to jest lakier dyspersyjny? Co to jest lakier offsetowy?
Celem stosowania lakieru jest zabezpieczenie i uszlachetnienie druku.
Lakier dyspersyjny występuje w wersji mat i połysk. Zastosowanie go nadaje odpowiedni efekt gotowemu produktowi, natomiast lakier offsetowy przypomina bezbarwną farbę i przede wszystkim zabezpiecza druk.
20. Co to jest lakier UV?
Lakier UV może być położony na całym produkcie lub wybiórczo na wybranych jego elementach. Miejsca pokryte tym lakierem są bardziej „błyszczące” niż pozostałe przez co się bardziej wyróżniają.
21. Jakie są rodzaje folii stosowane w drukarni na np. okładce katalogów, broszur?
Aby zwiększyć efekt wizualny i użytkowy danego produktu stosuje się foliowanie, polegające na nałożeniu folii na gorąco na całej powierzchni danego produktu. Rodzaje folii do wyboru:
folia błysk
folia matowa
folia soft-touch (w dotyku aksamitna)
22. Jaka jest stosowana oprawa produktów wielokartkowych?
Przy druku katalogów i broszur stosuje się różnego rodzaje opraw i zależą one od ilości stron w danym produkcie i wyróżnić można:
szyta drutem tzw. "zeszytowa"- kartki łączone za pomocą drucianych zszywek zwykłych- płaskich, opcjonalnie zszywki mogą posiadać uszka pozwalające umieścić katalog w segregatorze
klejona tzw. "oprawa miękka" – pojedyncze kartki wraz z okładką łączone są za pomocą kleju na gorąco. Tu do wyboru mamy dwa kleje PUR i EVA
oprawa twarda - kartki łączone z użyciem kleju PUR lub szyte nićmi z twardą kartonową okładką
23. Czy przed wydrukowaniem zlecenia możliwe jest wykonywane druku próbnego - tzw proofa?
Tak, jest możliwość wykonania wydruku próbnego, ale nie jest to standardowa usługa.
24. Ile czasu trwa realizacja zlecenia?
Czas realizacji zależy od nakładu i skomplikowania danego produktu wynikającego z jego technologi druku i obróbki introligatorskiej. Tak więc termin realizacji zawsze ustalany jest indywidualnie do danego zlecenia.
25. Jakie są sposoby płatności:
Przelew
Gotówka
Pobranie u kuriera
W chwili obecnej nie posiadamy terminala płatniczego.
26. Czy gotowe druki można wysłać do dowolnego miejsca?
Tak, gdy zlecenie jest zrealizowane to możemy je dostarczyć do Państwa naszym transportem na terenie Poznania i okolic, a do innych miejscowości wyślemy kuriera. Możemy także jedno zamówienie rozesłać pod kilka adresów docelowych. Gotowe wydruki możemy wysłać poza granice Polski.
27. Czy można odebrać towar osobiście?
Oczywiście. Gotowe materiały można odebrać w naszej siedzibie w Poznaniu od poniedziałku do piątku pod adresem:
ul. Sczanieckiej 14a (Łazarz / Grunwald), 60-216 Poznań.
Pracujemy w godzinach od 8 do 16.
Mapka dojazdu: https://g.page/DrukarniaPoznan?share
